Вернёмся на нужный маршрут.

Загрузка и управление офлайн-картами

1. Откройте Настройки → Карта и офлайн-карты и выберите курорт.
2. Скачайте пакет при подключении. Держите приложение открытым; для больших пакетов используйте Wi-Fi.
3. Проверьте готовность карты, поиска и сети маршрутов офлайн. Здесь можно приостановить, продолжить, обновить или удалить загрузку.

Список подготовки к работе офлайн (английский) →

Местоположение и навигация

1. Выберите старт и финиш, спланируйте маршрут и запустите навигацию. Разрешите доступ к геопозиции, если хотите её использовать.
2. Экранная навигация в открытом приложении бесплатна. Голос и работа при блокировке требуют Premium.
3. После поездки завершите навигацию в приложении. Разрешения геопозиции меняются в настройках устройства.

Первый маршрут шаг за шагом (английский) →

Если маршрут не найден (английский) →

Проверить голос и геопозицию (английский) →

Восстановление покупки

1. На iPhone используйте аккаунт Apple, с которым купили; аккаунт Mountainmapper необязателен. На Android войдите в Mountainmapper и используйте аккаунт Google покупки.
2. Откройте Настройки → Premium → Восстановить покупки.
3. Если доступ не восстановился, отправьте поддержке текст ошибки. Не отправляйте пароли или платёжные данные.

Управление годовой подпиской

1. На iPhone откройте подписки аккаунта Apple, на Android — подписки Google Play.
2. Выберите Mountainmapper для управления или отмены до продления. Пропуск на 7 дней не продлевается автоматически.

Удаление аккаунта

1. Откройте Настройки → Управление аккаунтом → Удалить аккаунт.
2. Пройдите повторную аутентификацию и подтверждения в приложении.
3. Подробности обработки данных приведены в политике конфиденциальности.

Настройка часов (версия 1.7)

1. Установите совместимые версии на телефон и часы. Активируйте или восстановите Premium на телефоне.
2. Свяжите Apple Watch с iPhone или Wear OS с Android. Для Garmin нужны совместимая модель, Garmin Connect и подключение Garmin в Mountainmapper.
3. Спланируйте и запустите маршрут на телефоне, откройте приложение на часах и сохраняйте соединение.
4. Смахните к управлению голосом и завершением. Если подсказок нет, остановитесь в безопасном месте и проверьте телефон, соединение и геопозицию.