Zurück auf den richtigen Weg.

Offline-Karten laden und verwalten

1. Unter Einstellungen → Karte und Offline-Karten dein Skigebiet wählen.
2. Paket mit Internetverbindung laden. App geöffnet lassen; bei großen Paketen WLAN nutzen.
3. Prüfen, ob Karte, Suchdaten und Routennetz offline bereit sind. Hier lassen sich Downloads pausieren, fortsetzen, aktualisieren oder entfernen.

Checkliste für die Offline-Vorbereitung (Englisch) →

Standort und Navigation

1. Start und Ziel wählen, Route planen und Navigation starten. Bei Bedarf den angefragten Standortzugriff erlauben.
2. Visuelle Navigation im Vordergrund ist kostenlos. Stimme und Navigation bei gesperrtem Telefon erfordern Premium.
3. Nach der Fahrt die Navigation in der App beenden. Standortzugriff in den Geräteeinstellungen verwalten.

Die erste Route Schritt für Schritt planen (Englisch) →

Hilfe bei fehlender Route (Englisch) →

Stimme und Standort prüfen (Englisch) →

Kauf wiederherstellen

1. Auf dem iPhone das Apple-Konto des Kaufs verwenden; Mountainmapper-Konto optional. Unter Android bei Mountainmapper anmelden und das Google-Konto des Kaufs verwenden.
2. Einstellungen → Premium → Käufe wiederherstellen öffnen.
3. Bei fehlender Freischaltung den Support mit der Fehlermeldung kontaktieren. Keine Passwörter oder Zahlungsdaten senden.

Jahresabo verwalten

1. Auf dem iPhone Apple-Abonnements öffnen, unter Android die Abos in Google Play.
2. Mountainmapper wählen und das Jahresabo vor der Verlängerung verwalten oder kündigen. Der 7-Tage-Pass verlängert sich nicht automatisch.

Konto löschen

1. Einstellungen → Kontoverwaltung → Konto löschen öffnen.
2. Erneut authentifizieren und die Bestätigungsschritte in der App durchführen.
3. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

Watch-Navigation einrichten (Version 1.7)

1. Kompatible Mountainmapper-Versionen auf Telefon und Watch installieren. Premium am Telefon aktivieren oder wiederherstellen.
2. Apple Watch mit iPhone oder Wear OS mit Android koppeln. Garmin benötigt ein kompatibles Modell, Garmin Connect und die Garmin-Verbindung in Mountainmapper.
3. Route am Telefon planen und Navigation starten, dann die Watch-App öffnen. Geräte verbunden halten.
4. Zur Steuerungsseite wischen, um die Stimme aus- oder einzuschalten oder die Navigation zu beenden. Bei fehlenden Hinweisen sicher anhalten und Telefon, Verbindung und Standort prüfen.